Table des matières

Bloc de compétences 1 : Support et mise à disposition de services informatiques

Eléments de corrections des activités du Bloc 1

B1.1. Gestion du patrimoine informatique

B1.2. Réponse aux incidents et aux demandes d’assistance et d’évolution

Application de bureau avec C#

B1.3. Développement de la présence en ligne de l’organisation

B1.4. Travail en mode projet

B1.5. Mise à disposition des utilisateurs d’un service informatique

B1.6. Organisation de son développement professionnel