La gestion du parc informatique doit permettre à une organisation de connaître l’ensemble de ses actifs informatiques afin de prévenir les défaillances, de répondre à des demandes d’incidents pour assurer la satisfaction des utilisateurs pour leur activités métiers tout en réduisant les coûts de fonctionnement.
Le parc informatique est composé de matériels et de logiciels divers :
La gestion de parc est devenue un processus global, complet et indispensable pour répondre aux exigences de performance, de réactivité et de sécurité. La gestion du parc informatique regroupe non seulement la fonction d'inventaire mais également l’ensemble des tâches visant à entretenir, développer et optimiser l’ensemble des ressources informatiques de l’entreprise.