Le serveur de Gestion Libre de Parc Informatique (GLPI) permet de gérer un parc matériel ainsi que la gestion des demandes d'assistance (Helpdesk) :
Pour alimenter sa base de données des informations sur le parc matériel, le serveur GLPI peut s'appuyer :
A partir d'un navigateur, connectez vous avec votre compte du domaine BTSSIO à l'adresse http://10.xxx.yyy.zzz/glpi.
Modifiez vos préférences pour avoir une interface en français.
Tutoriel Accéder à GLPI
Vous avez trois profils associés à votre compte :
La gestion du parc matériel est organisée afin de ne pas avoir une simple liste à plat des matériels. Cette structuration du se fait à trois niveaux :
Selon le profil utilisé vous n'aviez pas la même visibilité sur le parc ni les mêmes droits d'administration.
Ce profil vous permet de visualiser et de gérer l'inventaire.
Pour visualiser dans l'inventaire de GLPI les ordinateurs nouvellement remontés à partir d'un serveur OCS-Inventory, il faut que l'administrateur de GLPI les importe.
Vous allez renseigner GLPI avec le matériel utilisé en PPE en les créant dans l'entité B513 (Root entity > Valadon > Bâtiment B > Etage 5 > B513) en suivant cette démarche avec le profil technicien :
Voir le document Gestion des éléments matériels : l'inventaire
Depuis le menu Outils → Réservations :
Après avoir renseigné dans GLPI le matériel utilisé en PPE, effectuez une réservation de ce matériel jusqu'à la fin du semestre.
Ce profil vous permet uniquement de créer des tickets de demande ou d'incident.
Vous utiliserez ce profil pour tout problème rencontré sur le réseau du BTS SIO lors des PPEs ou des cours/tp.