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Le site de Nowteam propose des ressources pour mieux comprendre de qu'est l'infogérance : Site de Nowteam : https://www.nowteam.net/ (Rubrique en savoir plus sur l'infogérance)
Vidéo de présentation de l'infogérance :
Le livre blanc : guide d'introduction à l'infogérance pour les PME et ETI
L'infogérance consiste à déléguer à un prestataire informatique :
de son système d'information.
Les bénéficies sont d'avoir un service continu :
de son système d'information.
La prestation entre l'infogérant et l'organisation client fait l'objet d'un contrat :
Le numérique est utilisé dans toutes les organisations : bureautique, messagerie, comptabilité, etc.
Mais les PEM & ETI ne disposent pas forcément de compétences informatiques internes. Ce sont donc principalement ces organisations qui recourent à l'infogérance pour la gestion de leur système d'information.
Les grandes organisations peuvent cependant recourir à l'infogérance pour déléguer l'assistance utilisateur.