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En savoir plus sur l'infogérance (Nowteam)
Le site de Nowteam propose des ressources pour mieux comprendre de qu'est l'infogérance : Site de Nowteam : https://www.nowteam.net/ (Rubrique en savoir plus sur l'infogérance)
Vidéo de présentation de l'infogérance : <html> <iframe width=“378” height=“238” src=“https://www.youtube.com/embed/nrzVunhrHHY” frameborder=“0” allow=“accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture” allowfullscreen></iframe> </html>
Le livre blanc : guide d'introduction à l'infogérance pour les PME et ETI
Définition de l'infogérance
L'infogérance consiste à déléguer à un prestataire informatique :
- la maintenance,
- la gestion,
- l'optimisation ,
- la sécurité
de son système d'information.
Les bénéficies sont d'avoir un service continu :
- de maintenance,
- d'évolution,
de son système d'information.
La prestation entre l'infogérant et l'organisation client fait l'objet d'un contrat :
- souvent forfaitaire (obligation de résultats) plutôt qu'en régie (obligation de moyens) ;
- souvent pluriannuel ;
- avec des engagements de niveaux de services élevés (obligation de résultats).
- Quels sont les caractéristiques du contrat établi entre l'infogérant et l'organisation cliente ?