Ceci est une ancienne révision du document !
Votre responsable d’équipe vous demande de configurer les autorisations à accorder aux utilisateurs en fonction des accès dont ils ont besoin dans le logiciel de gestion d’incidents GLPI (saisie, gestion, lecture…).
Voici des précision sur le contexte lycée :
Les salles informatiques du lycée sont les suivantes :
Bâtiment 1 | Bâtiment 2 | Bâtiment 3 | |
---|---|---|---|
Étage 0 | P01, P02, P03, 001, 002, 003 | CDI | |
Étage 1 | 106, 107, 108, 109, 110, 111, 112, 113, 114, sdp, LT | 200, 201, 202, 203, 204 | 310, 311, 312, 313, 314, 315, 316, 318 |
Étage 2 | P10, P11, P12, P13, P14, P15, P16, P17, P18 | 210, 211, 212, 213, 214, 215, 216, 219 | 321, 323, 324, 325, 326, 327, 328, 329, svt |
Étage 3 | 220, 221, 222, 223, 224, 225, 226, 227, 228, 229 | ||
Étage 4 | 231, 232, 233, 234, 235, 236 |
La totalité du parc informatique du lycée n'est pas inventoriée dans le jeu d’essai que vous allez utiliser. La politique de nommage des ordinateurs du lycée est la suivante :
Vous avez à mettre en oeuvre dans GLPI :
Les enseignants n’ont pas à avoir une visibilité sur l’ensemble du parc informatique. La gestion des entités et des lieux de GLPI doit permettre de préciser quelle partie de ce parc informatique leur est accessible en lecture.
Pour réaliser cette tâche, vous disposez du profil Admin dans l'entité qui a le nom de votre classe.
Pour permettre aux enseignants d’utiliser la fonctionnalité association d’un matériel à un ticket de demande ou d’incident, le profil Self-service a été modifié.
Vous allez créer uniquement les lieux P01, P02, P03, 001, 002 et 003 de l'entité Etage 0 du Bâtiment 1.
Faites de même pour les cinq autres salles informatiques ;
Fermez le pop-up quand vous aurez terminé ;
Cliquez sur le bouton Intitulés sous la barre des menu pour visualiser la liste des lieux créés.
Vous allez créer un seul ordinateur pour chaque salle de l'étage 0.
Vous devez créer quelques comptes enseignants avec le profil Self-service.
Vous devez définir les habilitations des enseignants nécessaires à la gestion de tickets d’incidents et de demande pour les équipements de l'entité Bâtiment 1. Vous allez créer un nouveau groupe appelé Enseignants.
Dans le chemin d’affichage du contexte de la zone de travail, cliquez sur Groupes pour visualiser la liste des groupes ;
Ajout des comptes enseignants au groupe Enseignants
Les enseignants doivent pouvoir associer à un ticket aux ordinateurs que vous avez créé.
Pour cela il est nécessaire de préciser cette information au niveau des matériels concernés.
Ajout du lieu et du groupe Enseignants aux informations de l’ordinateur :
Il est possible dans GLPI de faire des modifications sur plusieurs matériels en même temps. Sélection de plusieurs matériels Accédez à la liste des ordinateurs du parc à partir du menu Parc → Ordinateurs ; Cochez les deux autres ordinateurs de la salle 001 c’est-à-dire : 001-02 et 001-03. Cliquez ensuite sur le bouton Actions ; Dans le pop-up qui s’affiche choisissez l’action Modifier ; Puis choisissez le champ à modifier Groupe ; Puis dans la liste qui s’affiche choisissez le groupe Enseignants. Cliquez ensuite sur le bouton Envoyer. En consultant les fiches des ordinateurs vous verrez que le groupe Enseignants leur est maintenant associé à ces deux ordinateurs.