Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- cejmas2:l_e-reputation_de_l_organisation [2023/09/27 21:26] – [Éthique et Responsabilité en matière d'E-réputation] techer.charles_educ-valadon-limoges.fr
+++ cejmas2:l_e-reputation_de_l_organisation [2023/11/01 19:35] (Version actuelle) – [Gestion de l'E-réputation] techer.charles_educ-valadon-limoges.fr
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 Utilisation de contenu positif pour renforcer l'e-réputation
+<WRAP center round todo>
+Le site https://www.guest-suite.com/ de la société **Guest Suite** propose de nombreuses ressources sur l'e-réputation. En vous aidant notamment de son {{:cejmas2:guide_e-reputation_capture_2022.pdf | guide pratique de l'e-réputation}}, répondez aux questions suivantes :
+  - Dans quelles mesures les avis des internautes sont **à prendre en compte** pour l'e-réputation de l'entreprise ?
+  - Quels sont les sites, plateformes ou applications qui auraient le plus d'**impact** sur l'e-réputation ?
+  - Quel est l'intérêt d'utiliser un **outil de gestion des avis** clients qui possède des **accords de diffusion** ?
+  -  Y a-t-il un **intérêt** à répondre aux avis des clients ?
+  - Comment une organisation peut-elle **améliorer en continu** son e-réputation ?
+</WRAP>
+<WRAP center round todo>
+En vous s'aidant de la solution Open Source **Botpress**, créez un **chatbot** alimenté par le {{:cejmas2:guide_e-reputation_capture_2022.pdf | guide pratique de l'e-réputation}} de Guest Suite et comparez les réponses fournies pour les mêmes questions à vos propres réponses.
+Pour cela :
+  * **Alimentez** votre chatbot avec le guide de Guest Suite et éventuellement avec d'autres ressources ;
+  * **Testez** votre chatbot avec les 5 questions de l'activité précédente ;
+  * Evaluer la pertinence des réponses du chatbot par rapport à vos propres réponses.
+Lien :
+  * [[https://botpress.com/blog/open-source-chatbots|Présentation de différents chatbot Open Source]]
+  * [[https://app.botpress.cloud/|botpress]]
+</WRAP>
 ==== Éthique et Responsabilité en matière d'E-réputation ====
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-A partir de ce document {{ :cejmas2:guide-e-reputation_version_capture.pdf |(cliquer ici)}}, vous réaliserez une carte mentale avec Mindview afin de réaliser une présentation à l'ensemble de vos camarades
+A partir de ce document {{ :cejmas2:guide-e-reputation_version_capture.pdf |(cliquer ici)}}, vous réaliserez une carte mentale avec Mindview afin de réaliser une présentation à l'ensemble de vos camarades.
+Exemple de solution de création de cartes mentales en ligne : https://www.canva.com/fr_fr/graphiques/carte-mentale/
 </WRAP>
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-La gestion de l'é-réputation d'une organisation peut s'appuyer la réalisation régulière d'**audit** sur la **perception de son identité** par les internautes.
+La gestion de l'é-réputation d'une organisation peut s'appuyer sur la réalisation régulière d'**audits** concernant la **perception de son identité** par les internautes.
 En utilisant l'outil d'audit de visibilité du site https://www.solocal.com/ répondez aux questions suivantes pour le site du lycée http://www.lyc-valadon.ac-limoges.fr/ :
-    * Quels sont les **réseaux** sur lesquels l'outil d'audit recherche les **informatiions visibles** par les internautes ?
+    * Quels sont les **réseaux** sur lesquels l'outil d'audit recherche les **informations visibles** par les internautes ?
     * Est-ce que les informations présentées par ces réseaux sont jugées **suffisantes** par l'outil et sont-elles **gérées** par le lycée Valadon lui-même ?
     * Consultez **quelques avis** d'internautes et indiquez s'ils vous semblent **refléter** l'image / réputation que vous avez du lycée.
     * Les autres informations fournies par l'outil vous semblent-elles **pertinentes et utiles** ?
+L'outil vérifie la présence du fichier **robots.txt**.
+  * Quel est le **rôle** de ce fichier situé à la racine d'un site Web ?
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