Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.
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bloc1:glpiehabilitations [2021/09/21 22:49] techer.charles_educ-valadon-limoges.fr [Etape 3 : sélection de plusieurs matériels] |
bloc1:glpiehabilitations [2021/09/29 21:15] techer.charles_educ-valadon-limoges.fr [Etape 7 : approbation de la solution par l’utilisateur post-only] |
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- | ==== Etape 7 : approbation | ||
- | * Cliquez sur le lien **Résolu** ; | ||
- | * Puis cliquez sur le ticket **Premier ticket** ; | ||
- | Vous pouvez maintenant approuver ou refuser la solution. | ||
- | * **Indiquez** un commentaire éventuel et Cliquez sur le bouton **Approuver la solution**. | ||
- | Le ticket est maintenant **clos** comme vous pouvez le vérifier en ouvrant une session avec votre compte. | ||
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- | Le ticket n’apparait plus dans votre espace **Assistance** même en choisissant de voir tous les ticket dans la zone de recherche. | ||