Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- sisr1:panne_ordinateurs [2021/01/18 09:43] – [Les missions de votre fiche de poste] techer.charles_educ-valadon-limoges.fr
+++ sisr1:panne_ordinateurs [2026/01/15 17:28] (Version actuelle) – [Présentation] techer.charles_educ-valadon-limoges.fr
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   * ordinateur A2-100-02 : aucun accès réseau ;
   * ordinateur H1-100-02 : aucun accès réseau ;
-Vous avez à rechercher l’origine et les causes de ces cinq pannes si cela fait partie de vos missions en tant que membre de l’équipe ANNA.
+Vous avez à rechercher l’origine et les causes de ces quatre pannes si cela fait partie de vos missions en tant que membre de l’équipe ANNA.
 ===== Étapes à suivre =====
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   * **Incident 4** : Téléchargez le document {{ :sisr1:02_rapport_incidents_4.odt |02_Rapport_Incident_4.odt}} à compléter pour indiquer les solutions éventuelles que vous avez pu apporter.
-Voici les adresses IP des imprimantes :
-  * B1-100-printer : 10.235.25.200
-  * H3-100-printer : 10.235.25.201
-  * H2-100-printer : 10.235.25.202
-  * H1-100-printer : 10.235.25.203
-  * A2-100-printer : 10.235.25.204
-  * J-100-printer : 10.235.25.205
-  * A1-311-printer : 10.235.25.206
 ===== Les missions de votre fiche de poste =====
 Voici la liste de missions présentées dans la fiche de poste.
-Lisez attentivement puis répondez à la question ci-contre.
+Lisez attentivement puis répondez aux questions ci-dessous.
   * **Mission 1** : Assurer le support des utilisateurs sur site ou à distance ;
   * **Mission 2** : Gérer les tickets de niveau 1 notamment :
-    * Gestion de comptes élèves et enseignants : Windows Active Directory, Azure AD et Office 365,
+      * Gestion de comptes élèves et enseignants : Windows Active Directory, Azure AD et Office 365,
-    * Gestion applicative des logiciels pédagogiques installés dans les salles de classe ;
+      * Gestion applicative des logiciels pédagogiques installés dans les salles de classe ;
-    * L’environnement Windows des utilisateurs et l’accès aux ressources du réseau (dossiers partagés et imprimantes)
+      * L’environnement Windows des utilisateurs et l’accès aux ressources du réseau (dossiers partagés et imprimantes)
   * **Mission 3** : Gestion du parc de micro-ordinateurs ;
   * **Mission 4** : Contrôle des sauvegardes des serveurs pédagogiques hébergeant le service d’annuaire Active Directory ainsi que les données des enseignants et des élèves ;