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sisr1:panne_imprimantesordinateurs
Différences
Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.
| Les deux révisions précédentes Révision précédente Prochaine révision | Révision précédente | ||
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sisr1:panne_imprimantesordinateurs [2021/01/18 09:52] techer.charles_educ-valadon-limoges.fr [Etapes à suivre] |
sisr1:panne_imprimantesordinateurs [2021/01/18 09:58] (Version actuelle) techer.charles_educ-valadon-limoges.fr [Les missions de votre fiche de poste] |
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| Ligne 12: | Ligne 12: | ||
| ===== Etapes à suivre ===== | ===== Etapes à suivre ===== | ||
| - | - Identifiez dans la liste de vos missions celle qui concerne la recherche des causes et le dépannage des incidents d’impression pour les élèves et les enseignants ; | + | - **Identifiez** dans la liste de vos missions celle qui concerne la recherche des causes et le dépannage des incidents d’impression pour les élèves et les enseignants ; |
| - | - Téléchargez le fichier archive | + | - **Téléchargez** le fichier archive |
| - | - Décompressez le fichier compressé pour extraire le fichier schemalycee_03_incidentd.pkt ; | + | - **Décompressez** le fichier compressé pour extraire le fichier |
| - | - Lancez le logiciel Cisco Packet Tracer et ouvrez le fichier schemalycee_03_incidentd.pkt ; | + | - **Lancez** le logiciel Cisco Packet Tracer et ouvrez le fichier |
| - | - Recherchez les causes matérielles ou logicielles de ces cinq incidents et apportez les corrections nécessaires si cela relève d’une de vos missions | + | - **Recherchez** les causes matérielles ou logicielles de ces cinq incidents et apportez les corrections nécessaires si cela relève d’une de vos missions |
| * **Incident 1** : Téléchargez le document {{ : | * **Incident 1** : Téléchargez le document {{ : | ||
| Ligne 25: | Ligne 25: | ||
| Voici les adresses IP des imprimantes : | Voici les adresses IP des imprimantes : | ||
| - | * B1-100-printer : | + | |
| - | * H3-100-printer : | + | |
| - | * H2-100-printer : | + | |
| - | * H1-100-printer : | + | |
| - | * A2-100-printer : | + | |
| - | * J-100-printer : | + | |
| - | * A1-311-printer : | + | |
| ===== Les missions de votre fiche de poste ===== | ===== Les missions de votre fiche de poste ===== | ||
| Ligne 37: | Ligne 37: | ||
| Lisez attentivement puis répondez aux questions ci-dessous. | Lisez attentivement puis répondez aux questions ci-dessous. | ||
| * **Mission 1** : Assurer le support des utilisateurs sur site ou à distance ; | * **Mission 1** : Assurer le support des utilisateurs sur site ou à distance ; | ||
| - | * **Mission 2** : Gérer les tickets de niveau 1 notamment : | + | * **Mission 2** : Gérer les tickets de niveau 1 notamment : |
| - | * Gestion de comptes élèves et enseignants : | + | * Gestion de comptes élèves et enseignants : |
| - | * Gestion applicative des logiciels pédagogiques installés dans les salles de classe ; | + | * Gestion applicative des logiciels pédagogiques installés dans les salles de classe ; |
| - | * L’environnement Windows des utilisateurs et l’accès aux ressources du réseau (dossiers partagés et imprimantes) | + | * L’environnement Windows des utilisateurs et l’accès aux ressources du réseau (dossiers partagés et imprimantes) |
| * **Mission 3** : Gestion du parc de micro-ordinateurs ; | * **Mission 3** : Gestion du parc de micro-ordinateurs ; | ||
| * **Mission 4** : Contrôle des sauvegardes des serveurs pédagogiques hébergeant le service d’annuaire Active Directory ainsi que les données des enseignants et des élèves ; | * **Mission 4** : Contrôle des sauvegardes des serveurs pédagogiques hébergeant le service d’annuaire Active Directory ainsi que les données des enseignants et des élèves ; | ||
sisr1/panne_imprimantesordinateurs.1610959963.txt.gz · Dernière modification: 2021/01/18 09:52 de techer.charles_educ-valadon-limoges.fr
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